Informations utiles
Tout ce qui peut être utile avant une consultation.
Urgences
En cas d'urgence ou de danger immédiat, n'utilisez pas le formulaire en ligne. Adressez-vous aux services d'urgence compétents ou au numéro indiqué par les autorités sanitaires locales.
Dès le 1 août, vous nous trouvez dans les locaux provisoires
Contrada San Marco 4H, 6982 Agno. Places de parc à quelques mètres, sur la place de San Provino. Nous vous accueillons ici jusqu'à l'ouverture du nouveau cabinet, prévue pour novembre 2026.
Comment demander un rendez-vous
Vous pouvez demander un rendez-vous en téléphonant au cabinet ou en remplissant le formulaire en ligne disponible sur le site. La demande en ligne ne constitue pas une confirmation : le secrétariat vous rappellera pour convenir de la date et de l'heure.
Que prendre pour la première consultation
Nous vous conseillons d'apporter votre carte d'assuré, une pièce d'identité, le carnet de vaccination ainsi que les documents médicaux utiles (rapports, examens antérieurs, liste des médicaments pris).
Annulation de rendez-vous
En cas d'empêchement, merci d'avertir le cabinet par téléphone au moins 24 heures à l'avance.
Assurance maladie
Le cabinet accepte les patientes et patients au bénéfice de l'assurance de base (LAMal). Pour toute information sur la couverture, veuillez vous adresser au secrétariat.
Ouverture du nouveau cabinet
Le cabinet situé Strada Regina 157B, à Serocca d'Agno, est actuellement en construction. L'ouverture au public est prévue pour novembre 2026. Le nouveau centre disposera de plusieurs places de parc réservées aux patientes et patients directement dans le parking couvert, avec accès direct à l'ascenseur.
Questions fréquentes
Comment demander un rendez-vous ?
Vous pouvez téléphoner au cabinet ou remplir le formulaire en ligne. Une demande envoyée depuis le site ne constitue pas une confirmation : le secrétariat vous rappellera.
Puis-je utiliser le formulaire en cas d'urgence ?
Non. Le formulaire n'est pas surveillé en temps réel et ne doit pas être utilisé pour des situations urgentes.
Quand le nouveau cabinet ouvrira-t-il ?
L'ouverture du cabinet de Serocca d'Agno est prévue pour novembre 2026.
Où se trouve Althea ?
Dès le 1 août, vous nous trouvez à Contrada San Marco 4H, 6982 Agno. Le nouveau cabinet sera à Strada Regina 157B, 6982 Serocca d'Agno.
Puis-je envoyer des rapports médicaux depuis le site ?
Non. Le site ne permet pas d'envoyer de documents médicaux. Pour savoir comment transmettre des documents, contactez le secrétariat.
Le formulaire confirme-t-il automatiquement le rendez-vous ?
Non. Le secrétariat doit vérifier les disponibilités et confirmer la date.